1. Uso da Plataforma
Os criadores e assinantes da SlediFans precisam seguir algumas regras para garantir uma experiência segura, respeitosa e positiva para todos os envolvidos. Todo o conteúdo postado é de responsabilidade exclusiva dos criadores, e não permitimos conteúdo falso, ilegal ou que se passe por outra pessoa. Também é proibido publicar qualquer conteúdo que viole direitos autorais, que incite ódio ou violência, ou que seja ofensivo de alguma forma. Se essas regras forem quebradas, a conta do infrator pode ser suspensa temporariamente ou até mesmo banida permanentemente, dependendo da gravidade da violação. Nossa equipe de moderação monitora o conteúdo e as denúncias para garantir que a plataforma permaneça um ambiente seguro e saudável para todos.
2. Cadastro e Idade Mínima
Para usar a SlediFans, tanto assinantes quanto criadores de conteúdo precisam ter pelo menos 18 anos. Garantir que todos os usuários sejam maiores de idade é fundamental para a segurança da comunidade. Os criadores de conteúdo precisam confirmar sua identidade fornecendo informações como nome completo, data de nascimento, CPF e documentos oficiais, que são usados apenas para fins de verificação e segurança. Essa verificação é necessária para evitar fraudes e garantir que apenas pessoas autorizadas estejam produzindo conteúdo para a plataforma. Todos os dados fornecidos são protegidos de acordo com nossas políticas de privacidade.
3. Pagamentos e Assinaturas
A SlediFans retém 20% dos ganhos dos criadores de conteúdo, como parte do serviço de hospedagem, suporte e manutenção da plataforma. Os assinantes têm liberdade para cancelar suas assinaturas a qualquer momento, sem nenhuma penalidade ou custo adicional. O preço das assinaturas deve ser de, no mínimo, R$ 15,00 e, no máximo, R$ 200,00. Esses limites foram estabelecidos para garantir que os preços sejam justos tanto para os criadores quanto para os assinantes, permitindo que todos tenham acesso ao conteúdo desejado sem gastos excessivos. As assinaturas são cobradas de forma recorrente até que o assinante decida cancelar, e qualquer mudança de preço feita pelo criador será notificada previamente aos assinantes.
4. Direitos Autorais e Propriedade de Conteúdo
Os criadores de conteúdo são os proprietários do material que publicam na SlediFans. No entanto, ao publicar na plataforma, eles concedem à SlediFans o direito de usar esse conteúdo dentro da própria plataforma para fins de divulgação e promoção. Isso significa que podemos usar fotos, vídeos e outros materiais para promover os criadores e ajudar a aumentar o alcance deles, seja nas redes sociais ou em campanhas dentro da plataforma. Esse uso é limitado à divulgação do próprio criador, e a SlediFans não tem o direito de comercializar ou sublicenciar o conteúdo para terceiros. Respeitamos os direitos autorais dos criadores e nos comprometemos a proteger sua propriedade intelectual.
5. Política de Reembolso
Como os pagamentos são feitos via PIX, não oferecemos reembolsos em caso de insatisfação com o conteúdo ou outras razões. Recomendamos que os assinantes avaliem cuidadosamente o conteúdo e o perfil do criador antes de realizar uma assinatura, pois, uma vez feito o pagamento, ele não poderá ser devolvido. Isso ocorre porque o sistema de pagamento via PIX não possui uma funcionalidade de estorno. Caso um assinante tenha problemas técnicos ou questões específicas sobre o acesso ao conteúdo, nossa equipe de suporte está disponível para ajudar e tentar resolver a situação da melhor forma possível.
6. Restrições e Penalidades
Comportamentos inadequados podem ser denunciados por outros usuários da plataforma. Cada denúncia será analisada cuidadosamente pela nossa equipe, e, caso seja constatada alguma violação das nossas políticas, as medidas necessárias serão tomadas. Isso pode incluir desde uma advertência até a suspensão ou cancelamento definitivo da conta do usuário infrator. Comportamentos como assédio, ameaças, discriminação, ou qualquer tipo de atividade ilegal são considerados violações graves e não serão tolerados. Nosso objetivo é garantir que a SlediFans seja um ambiente seguro, respeitoso e livre de abusos. Além disso, incentivamos a todos os usuários a utilizar a plataforma de forma responsável, respeitando os limites e direitos dos demais.
7. Retirada de Crédito
Criadores de conteúdo podem solicitar a retirada de seus créditos a qualquer momento, desde que tenham pelo menos R$ 50,00 disponíveis em sua conta. Esse valor será transferido para o PIX indicado pelo criador, e o prazo para a transferência é de até 2 dias úteis. Nosso objetivo é garantir que os criadores tenham acesso rápido e seguro aos seus ganhos. No entanto, é importante lembrar que o processamento do pagamento pode depender dos horários e regras do sistema bancário, o que pode ocasionalmente gerar pequenas variações no prazo. Recomendamos que os criadores mantenham seus dados de pagamento sempre atualizados para evitar qualquer problema durante a retirada dos créditos.
8. Contato e Suporte
Para entrar em contato com a equipe de suporte da SlediFans, envie um e-mail para: contato@sledifans.com. Nossa equipe está disponível para responder às dúvidas, solucionar problemas técnicos e ajudar em qualquer questão relacionada ao uso da plataforma. O tempo de resposta pode variar, mas nosso objetivo é responder a todas as solicitações em até 48 horas. Caso precise de ajuda urgente, recomendamos que descreva o problema de forma detalhada no e-mail, incluindo informações relevantes, como seu nome de usuário e uma descrição do problema enfrentado. Dessa forma, poderemos oferecer uma solução mais rápida e eficiente.